Politique de confidentialité

Données collectées

• Données de compte : nom, e-mail, téléphone, pays, mot de passe (stocké haché).
• Vérification d'identité : pièce d'identité, selfie, date de naissance, adresse, profession, origine des fonds.
• Données de transfert : montants, bénéficiaires et leurs numéros de portefeuille, références de paiement. Les données de carte sont saisies sur la page de notre partenaire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données de sécurité : adresse IP, identifiant d'appareil, historique de connexion.
• Conversations avec le support, y compris les fichiers envoyés.

Finalités

• Exécuter vos transferts et fournir le service.
• Respecter nos obligations légales : vigilance client, lutte contre le blanchiment, filtrage des sanctions et prévention de la fraude, y compris un score de risque automatisé avec revue humaine des décisions défavorables.
• Gérer les litiges de paiement, y compris la transmission de preuves aux banques et partenaires de paiement.
• Envoyer des messages de service et — uniquement avec votre accord — des offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans votre profil.

Partage

Nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires de paiement qui exécutent vos transferts, avec les banques en cas de litige et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.

Conservation

Les données d’identité et de transaction sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation financière après la fin de la relation, puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation, en contactant le support via le chat de l'application.

Cookies

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